擁有200名會員的花蓮縣優質民宿協會，為了強化會員們的外語能力，理事長劉伶伶上任以來，
邀請多位講師辦理語言課程為會員們上課，繼英文班之後，日語班也開課了，學員們認真學習，
希望對於往後面對入住的外籍遊客，也能輕鬆應對。

花蓮縣市觀光大縣，不僅國內遊客喜歡來花蓮旅遊，對於外籍遊客來說，花蓮市來台旅遊的首選城市，
花蓮縣優質民宿協會目前擁有近200名會員，面對越來越多的入住的外籍觀光客，常常雞同鴨講詞不
達意，為了解決這樣的尷尬，理事長劉玲玲上任以來不斷邀請講師為學員上課，繼英文課受到好評之
後，劉玲玲又為學員開辦日文研習班。

劉玲玲表示，開課後學員報名踴躍，協會將會做調查評估針對會員們的需求開設不同的課程互相學習。
他說，藉由這樣的機會可以達到民宿業者的自我提升，更可以提升對旅客服務品質，未來將會持續開辦
不同的學習課程。

語言課程開辦以來，由於課程項目多元，而且淺顯易懂，凡是民宿協會的會員都可免費上課，深受大
家的歡迎並熱烈參與，劉玲玲期勉會員們透過學習，充實自己加強語文能力，未來在面對入住的外籍
遊客十，一定能輕鬆應對，為於行銷花蓮絕對有莫大的助益。

洄瀾網 |記者| 楊均濰/採訪報導