為提升公共設施修復時效，花蓮市公所推出東台灣首創的「市民報馬仔系統」，每月還抽出六位千元禮券幸運得獎者，鼓勵民眾踴躍參與。市公所表示，「美好的市容建設、需要大家的加入」，感謝大家的參與，也歡迎大家多利用報馬仔系統通報，讓損壞的公共建設及設施可以更即時性的修復，進而建構更安全的家園城市。

市公所在四月份推出的市民報馬仔系統，推出後一個月就有近三百件的通報件數，民眾的參與使用率逐月成長，也讓花蓮市的路燈、路牌、反射鏡、路面等公共設施，在民眾的協助通報下，更及時的完成修復。

在六月份近四百次的報修件數中，統計出以路面、路燈等為最常見的報修項目，其中造成路面坑洞或是不平的原因，大多是申請開挖管線單位施工後回填不夠落實、汙水下水道施工期間、長年未重新鋪設柏油等情形，市公所表示，將持續將強稽查管線單位回填品質，並持續針對已完成汙水下水道施作工程區域，進行柏油全面全新鋪設作業，以建立安全平整的路面空間及品質。

市公所表示，維護美好市容環境需要大家的協助與參與，歡迎民眾如發現有路燈不亮、路牌或反射鏡毀損、傾斜、不見水溝蓋不平、髒亂點查報，甚至是有行道樹疑似感染到病蟲害、樹木倒塌，或是公園內需要市公所協助整理等情形，皆可運用「市民報馬仔系統」進行通報，市公所將由專人了解並列管追蹤處理。

市公所貼心提醒民眾，只要將手機或電腦，輸入「花蓮市公所」連結至花蓮市公所官方網站，即可點選進入「市民報馬仔系統」，相當簡單容易上手，而且只要通報成功，每月就有機會抽中超商的千元禮券，歡迎全民化身為熱心公益、關心市容的報馬仔，共同維護及建構美好的花蓮市容。

洄瀾網 |記者| 楊均濰/整理