報修最便利、維護最迅速的市民報馬仔系統，推出後民眾使用率逐增，為回饋熱心通報的民眾，市公所特別推出「您報馬我加碼」年終感恩報修抽好禮活動，只要使用市民報馬仔系統報修者，皆有機會抽中ASUS最新7吋平板電腦、千元超商禮券，歡迎大家多多利用。

花蓮市公所為提升公共設施修復時效，所推出東台灣首創的「市民報馬仔系統」，四月推出後至今已累績上千件報修案件，有了熱心民眾的加入，花蓮市的公共建設報修維護效率提升不少，進一步落實2013年生活安全年政策。

市公所表示，民眾最常報修的項目仍以路面、路燈等為最常見的報修項目，其中造成路面坑洞或是不平的原因，大多是申請開挖管線單位施工後回填不夠落實、汙水下水道施工期間、長年未重新鋪設柏油等情形，市公所表示，將持續將強稽查管線單位回填品質，並持續針對已完成汙水下水道施作工程區域，進行柏油全面全新鋪設作業，以建立安全平整的路面空間及品質。

路燈則常見的是不亮或是閃爍等情形，民眾只要登入花蓮市公所網站內的市民報馬仔系統，透過一指傳送訊息，市公所和維修廠商皆同時收到通報訊息，即刻就可前往現場進行查看及維護處理，及時回復路燈照明功能，不僅減少電話聯繫間或書面申請資料的繁瑣流程，報修的地點更可透過手機定位系統定位，讓查報的地點可以更準確。

為鼓勵民眾踴躍參與，市公所不但每月抽出六位幸運民眾獲得千元超商禮券外，10月1日起至12月31日止透過線上系統通報後並填寫滿意度電子問券者，還有機會抽中ASUS最新7吋平板電腦，歡迎大家踴躍使用報修系統。

市公所表示，維護美好市容環境需要大家的協助與參與，歡迎民眾如發現有路燈不亮、路牌或反射鏡毀損、傾斜、不見水溝蓋不平、髒亂點查報，甚至是有行道樹疑似感染到病蟲害、褐根病、樹木倒塌，或是公園內需要市公所協助整理等情形，皆可運用「市民報馬仔系統」進行通報，市公所將由專人了解並列管追蹤處理。

只要將手機或電腦，輸入「花蓮市公所」連結至花蓮市公所官方網站，即可點選進入「市民報馬仔系統」，相當簡單容易上手，歡迎全民化身為熱心公益、關心市容的報馬仔，共同維護及建構美好的花蓮市容。

洄瀾網 |記者| 楊均濰/整理